Chat WhatsApp, Instagram, dan Facebookdalam satu inbox.
Pesan dari WhatsApp, Instagram, Facebook, dan kanal lain masuk ke satu inbox. Tim Anda membalas semuanya dari satu layar.
- kanal chat
- 3+
- kanal chat
- inbox untuk tim
- 1
- inbox untuk tim
- pembagian chat
- Otomatis
- pembagian chat
Spesifikasi
Rincian teknis layanan ini.
- Kanal
- WhatsApp, Instagram, Facebook, dan kanal lain sesuai kebutuhan
- Inbox
- Semua percakapan di satu layar
- Pembagian chat
- Chat masuk dibagi otomatis ke agen
- Riwayat
- Satu riwayat per pelanggan dari semua kanal
- Supervisi
- Antrean dan beban tiap agen terlihat langsung
- Laporan
- Volume chat dan waktu respons per agen
Cocok untuk
Tim layanan pelanggan, sales, dan admin toko online yang selama ini membuka banyak aplikasi untuk membalas chat. Dengan satu inbox, tidak ada pesan yang terlewat dan tiap pelanggan dilayani oleh agen yang tahu riwayatnya.
Kanal apa saja yang dipakai pelanggan Anda?
Atau kirim email ke dankom.sales@gmail.com atau isi formulir kontak.
Langkah menjadi pelanggan
KonsultasiCeritakan kebutuhan kantor Anda ke tim sales kami.
PlanningKami susun solusi dan produk yang sesuai.
QuotationKami hitung biayanya dan kirim penawaran harga.
InstalasiPemasangan dan konfigurasi perangkat di lokasi Anda.
Go-liveLayanan berjalan sesuai yang disepakati.
MonitoringNOC kami memantau layanan Anda 7×24 jam.